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5 octubre 2011 3 05 /10 /octubre /2011 17:20
Cuando en cualquier empresa del mundo se escucha esta pregunta el pánico florece como las amapolas en primavera. Pero ¿por qué tenemos miedo al cambio? Si los cambios se producen para mejorar ¿por qué somos tan reacios a intentarlo? Contestar a las preguntas no es fácil. Los principales detractores del cambio son los operarios. Parece que el miedo que se tiene a cambiar es inversamente proporcional al nivel que se ocupa en el organigrama de la empresa. Cuanto más bajo nos encontremos en el organigrama más miedo tenemos. Y es lógico. Pensemoslo bien por un momento y seamos realistas. ¿Quienes "pagan el pato" cuando se producen los cambios? Cuanto más raso sea el "soldado" más tiene que trabajar. Eso es así. El operario es el que soporta el cambio a sus espaldas en cuanto a carga de trabajo se refiere. Por si fuera poco, lo estamos sacando de su zona de confort, estamos pidiendole que olvide el antiguo proceder y se adapte a algo diferente. Pero ¿y si no sabe hacerlo? Ah! Esa es la pregunta que se hacen y aplican el refran "madrecita, que me quede como estoy". Pero aún se hacen una pregunta peor y más fatídica "¿y si después de ésto ya no hago falta?" Sirva lo dicho para entender los razonamientos de los trabajadores. Cuando la pregunta sube por las ramas del organigrama el miedo es diferente. La preocupación es otra. A nivel de operario se tiene más miedo al éxito del cambio que al fracaso del mismo. A otros niveles se invierte la tendencia y se tiene miedo al fracaso del cambio que supondría perder tiempo y dinero (y credibilidad). Un buen directivo no tendrá miedo y pensará: "si me tienen que echar que sea por lo que he hecho y no por lo que no he hecho". Con todo lo de arriba, mi opinión sobre el cambio es que debe existir. No hay que temblar cuando suena la palabra "mejora" o la palabra "reestructuración". El cambio es bueno. Permite estar en el mercado a las empresas, les permite evolucionar, mejorar las condiciones de trabajo, ser rentables... adaptarse! Por tanto, si algo se intuye que puede ser mejor estudiemoslo y cambiemoslo.

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Published by empresayotrascosas - en Estructura y Organización
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